Všeobecné záručné podmienky

Doba záruky za akosť tovaru je stanovená výrobcom a je vždy explicitne uvedená na každom dodacom liste. Môže byť uvedená aj na vlastnom výrobku, resp. samostatnom záručnom liste. V prípade, že sa doba záruky na určitý druh tovaru zmení, nemá táto skutočnosť vplyv na dĺžku záručnej doby už zakúpeného tovaru. Prevzatím tovaru a podpísaním dodacieho listu kupujúci akceptuje záručné podmienky výrobcu, ako aj spôsob reklamácie a to bez akýchkoľvek výhrad, tak ako je to nižšie uvedené. Záruka výrobcu sa vzťahuje na funkčné chyby, spôsobené technickou poruchou. Nevzťahuje sa na chyby vzniknuté: 1. pôsobením nevhodných pracovných podmienok (prašnosť, vlhkosť, chemické pôsobenie, mechanické preťaženie, nesprávne skladovanie a pod.), 2. používaním v rozpore s technickou dokumentáciou, napr. nadmerným zatažením zariadenia, 3. neodbornou manipuláciou, inštaláciou a zanedbanou údržbou, 4. počítačovými vírusmi, 5. použitím nelegálneho software, 6. použitím neoriginálneho spotrebného materiálu (pásky, tonery a pod.), 7. pripojením na nevyhovujúcu elektrickú sieť, 8. neodbornou dodatočnou montážou (demontážou) komponentov PC ( platí pre montované PC ), 9. poškodením počas prepravy tovaru kupujúcim, 10. mechanickým poškodením zariadenia, 11. chybou použitého operačného systému, resp. aplikačného software, 12. stratou dát na pamäťových nosičoch a médiách. Postup pri reklamácii tovaru Pri uplatňovaní záručnej opravy je kupujúci povinný predložiť - zaslať: 1. reklamovaný tovar s kompletným príslušenstvom, 2. dodací list s dátumom zakúpenia a výrobným číslom reklamovaného zariadenia, 3. podrobný popis závady. Ak vyššie uvedené podmienky nebudú splnené, reklamácia nebude uznaná ako záručná, t.j. bude vybavená ako bežná oprava za úhradu. Pri neoprávnenej reklamácii sa vyúčtujú kupujúcemu všetky náklady spojené s konaním o uznaní reklamácie výrobcom. V prípade neoprávnenej reklamácie bude kupujúcemu tovar vrátený až po uhradení nákladov na neoprávnenú reklamáciu. Neručíme za stratu údajov počas opravy pevného disku, resp. iného pamäťového nosiča !!!

2. rok záruky Apple

Apple celosvetovo poskytuje štandartne na svoje produkty záruku 1 rok (World Wide Warranty). Od 27.10.2008 sú všetky Apple produkty na Slovensku predávané s dvojročnou zárukou (tá je ale uplatniteľná len na území Slovenskej republiky). Na Apple produkty predané pred týmto dátumom sa táto zmena nevzťahuje, t.j poskytnutie záručnej opravy sa riadi  pravidlami platnými v dobe uskutočnenia predaja (jednoročná, resp. dvojročná záruka).